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造價(jià)咨詢轉(zhuǎn)型全過程工程咨詢，試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)來了！
專欄：行業(yè)資訊
發(fā)布日期：2022-08-03
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所以，怎樣做全過程工程咨詢服務(wù)、成功轉(zhuǎn)型成為全過程工程服務(wù)商，對(duì)于咨詢企業(yè)來說，可以把下面的解決方案看成是“捷徑”：①系統(tǒng)全面地研究全過程工程咨詢發(fā)展的歷史文化和技術(shù)體系，研究中國(guó)工程咨詢的現(xiàn)狀。
1、序言
4、AECOM的發(fā)展、組織與管理
4.1AECOM的發(fā)展之路
AECOM設(shè)計(jì)集團(tuán)2018年?duì)I業(yè)額近202億美元，成為《財(cái)富》500強(qiáng)公司之一，是世界上最大的專業(yè)技術(shù)和管理支持服務(wù)公司。最新出爐的ENR工程設(shè)計(jì)企業(yè)全球排名中名列前茅。
我們主要研究2013年以前AECOM的發(fā)展情況。
1990年，亞什蘭（Ashland）集團(tuán)的幾名員工買斷了該集團(tuán)的工程類業(yè)務(wù)，另起爐灶，在洛杉磯創(chuàng)立了私人公司AECOM。其總部位于美國(guó)洛杉磯，截止到 2013 年底，公司在全球擁有 45000 多名員工，業(yè)務(wù)遍及全球 140 多個(gè)國(guó)家，總資產(chǎn)超過 56 億美元，凈資產(chǎn)超過20億美元，收入規(guī)模超過80億美元。（注：1990年亞什蘭集團(tuán)已是跨石油、化學(xué)、汽車、建筑等多個(gè)行業(yè)的世界500強(qiáng)公司。由此我們還能想到些什么？諸如，國(guó)際化大公司的工作經(jīng)歷，國(guó)際化的視野、專業(yè)精神與資本思維、文化優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等。）
AECOM公司英文名稱的來源是Architecture (建筑設(shè)計(jì))，Engineering (工程)，Construction Management (施工管理)，Operations (營(yíng)運(yùn))和Maintenance(維修保養(yǎng))五個(gè)英文單詞的首字母。2003-2013 年 CAGR（復(fù)合年均增長(zhǎng)率） 為 15.59%；公司于 2007 年在紐約證券交易所上市。
AECOM品牌定位讓人能清晰地理解公司的業(yè)務(wù)是在建筑領(lǐng)域“為客戶提供“一站式”的服務(wù)”來經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)。因此，行業(yè)內(nèi)AECOM創(chuàng)造的客戶價(jià)值為其他設(shè)計(jì)公司不能相比。例如，用二十年的時(shí)間，AECOM進(jìn)入世界設(shè)計(jì)公司的頂端，超過了其他發(fā)展了幾十年的設(shè)計(jì)公司，如Jacobs(成立于1947年）、CH2M（成立于1946年）、URS（成立于1904年）、Worley Parsons（成立于1971年）、Fluor（成立于1912年）。
4.2AECOM的組織管理模式
4.2.1集團(tuán)組織架構(gòu)
為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)多元化、服務(wù)多樣化，市場(chǎng)環(huán)境變化、國(guó)際環(huán)境變化的不確定性，AECOM設(shè)計(jì)集團(tuán)采用事業(yè)部制管理，總部是集團(tuán)管理中心，其每個(gè)事業(yè)部都有獨(dú)立發(fā)展的市場(chǎng)。AECOM集團(tuán)由四個(gè)事業(yè)部組成，見圖。這種組織結(jié)構(gòu)是不是一種專業(yè)精神的體現(xiàn)？
專業(yè)精神是企業(yè)精神的重要組成部分！何為專業(yè)精神？首先，專業(yè)精神意味著超越世俗和功利的價(jià)值和信念，是一種專注、敬業(yè)的精神；其次，專業(yè)精神還是一種不斷創(chuàng)新、不斷追求卓越的精神；再者，專業(yè)精神更意味著團(tuán)隊(duì)整體能力的有效搭配和整合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)并非是一個(gè)個(gè)人的簡(jiǎn)單疊加。分工的細(xì)化使得隔行如隔山，人與人之間需要分享、相互依存，個(gè)人無法包攬一切，只有協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有通過采用先進(jìn)的事業(yè)部管理方法才能管理其全球業(yè)務(wù)。對(duì)比一下我們?cè)S多的咨詢企業(yè)干了20多年依然是幾個(gè)分院或分公司開展小范圍的項(xiàng)目工作。但我們也注意到一些咨詢企業(yè)已開始嘗試集團(tuán)事業(yè)部制管理。這就是學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的良好開端，說明企業(yè)不再故步自封而是走上了發(fā)展的“捷徑”。
4.2.2項(xiàng)目管理模式
在上述事業(yè)部制管理的基礎(chǔ)上開展本土及全球性的項(xiàng)目工作。AECOM采用“強(qiáng)矩陣管理”的組織模式開展項(xiàng)目工作，AECOM管理層根據(jù)具體項(xiàng)目的特點(diǎn)從四個(gè)事業(yè)部中選擇一名員工作為項(xiàng)目經(jīng)理，被選出的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)從不同部門挑選成員組成項(xiàng)目部，項(xiàng)目部指導(dǎo)AECOM的駐地工程師完成項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，專為其存在的項(xiàng)目部也隨即解散，各項(xiàng)目部成員回到原來的部門。這種管理方法追求的是高效率。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)一部分企業(yè)已經(jīng)非常熟悉和應(yīng)用這種項(xiàng)目管理方法，但還有一部分企業(yè)還在采用科層制項(xiàng)目管理。沒有對(duì)錯(cuò)，只是效率和能力的不同，造成企業(yè)發(fā)展的不同。
5、AECOM的經(jīng)營(yíng)策略
5.1通過并購(gòu)進(jìn)行快速的業(yè)務(wù)擴(kuò)張
上世紀(jì)90年代，在美國(guó)以及其他發(fā)達(dá)國(guó)家，建筑咨詢已屬于競(jìng)爭(zhēng)殘酷的成熟市場(chǎng)。中國(guó)今天的咨詢市場(chǎng)和那時(shí)的美國(guó)市場(chǎng)具有一定的相似性，存量市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，紅海拼殺。在這樣的環(huán)境中AECOM如何保持驚人的發(fā)展速度？如何在二十年的時(shí)間發(fā)展成為世界第一？其一是建立和保持與政府的良好關(guān)系，二是擁有自己獨(dú)到的的發(fā)展理念：與其從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中把市場(chǎng)奪過來，不如將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變成自己的一部分，形成事業(yè)合伙人，然后通過運(yùn)作各自所長(zhǎng)的品牌，構(gòu)建AECOM在不同專業(yè)、不同地域的戰(zhàn)略布局，讓每一個(gè)事業(yè)合伙人都能發(fā)揮自己的重要作用。這樣做需要有足夠的智慧和大格局，同時(shí)還需要應(yīng)用到許多專業(yè)技術(shù)協(xié)同組合，如戰(zhàn)略策劃、投融資管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、建筑技術(shù)、財(cái)務(wù)管理。最根本的還是一種專業(yè)精神的體現(xiàn)。
5.1.1選擇優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)并購(gòu)
依據(jù)AECOM的發(fā)展戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略性并購(gòu)是通過精心策劃的一個(gè)全球發(fā)展戰(zhàn)略。AECOM通過并購(gòu)所擁有的多個(gè)品牌公司并不是孤立的公司，而是在AECOM集團(tuán)旗下包括：交通、民用基礎(chǔ)設(shè)施、建筑和環(huán)境工程、工程項(xiàng)目管理等8個(gè)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里為AECOM貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)的優(yōu)良資產(chǎn)。如，具有70年歷史的易道（ EDAW）設(shè)計(jì)公司，雖然之前AECOM通過一連串的收購(gòu)已成為了一個(gè)全球公司，但是其國(guó)際化的程度，并沒有易道這么徹底，易道是其中唯一一家真正全球運(yùn)作的公司。所以AECOM跟易道產(chǎn)生了互動(dòng)，AECOM開始去了解易道的文化、營(yíng)運(yùn)方法、操作模式，在2005年12月完成并購(gòu)。
AECOM收購(gòu)的特點(diǎn)是整體收購(gòu)，連公司帶人員，因?yàn)楣こ套稍児救耸亲钪匾模粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)才是最根本的價(jià)值所在。
5.1.2通過并購(gòu)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)
AECOM為進(jìn)入中國(guó)工程咨詢市場(chǎng)，秉承其一貫的發(fā)展策略就是尋找并收購(gòu)一家在這個(gè)市場(chǎng)擁有足夠資源的同行業(yè)公司。2000年，AECOM看中了總部在英國(guó)、在香港擁有良好政府關(guān)系以及大量施工經(jīng)驗(yàn)的茂盛集團(tuán)，并成功與其合并。不但補(bǔ)全了全球市場(chǎng)中的亞洲拼圖，而且還為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有了可靠的伙伴。
AECOM收購(gòu)的深圳城脈建筑設(shè)計(jì)有限公司，是外資設(shè)計(jì)企業(yè)首次收購(gòu)中國(guó)的甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)。打破了之前國(guó)際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)必須掛名國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)的合作模式。通過上述的幾次收購(gòu)，AECOM在中國(guó)擁有了一家甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)以及茂盛、易道、安社、DMJM等涉及工程、景觀、環(huán)保等領(lǐng)域的設(shè)計(jì)公司，使其擁有了在中國(guó)的建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)一展身手的巨大空間。
AECOM中國(guó)區(qū)的建筑業(yè)務(wù)板塊就由原AECOM/DMJM上海辦公室、原城脈上海分公司、原都林上海分公司三個(gè)部分重組而成，原城脈總裁擔(dān)任了AECOM中國(guó)區(qū)建筑設(shè)計(jì)董事、總經(jīng)理。
AECOM中國(guó)區(qū)管理部的組織架構(gòu)，見下圖。
5.3公司治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
AECOM治理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新是使旗下眾多的海外子公司在母公司的掌舵下?lián)碛邢鄳?yīng)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，該治理結(jié)構(gòu)既能保證母公司的控制權(quán)又給予子公司足夠自主權(quán)以適應(yīng)東道國(guó)的市場(chǎng)需求和變化。AECOM的治理結(jié)構(gòu)。
6、總結(jié)
從 AECOM 20 余年的發(fā)展歷程來看，其實(shí)是走了一條與眾不同的“捷徑”，對(duì)我國(guó)建筑咨詢企業(yè)的啟示有：
①通過專業(yè)精神規(guī)劃企業(yè)發(fā)展形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行變道超車，通過能力競(jìng)爭(zhēng)成為行業(yè)冠軍，通過重構(gòu)戰(zhàn)略力爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)營(yíng)策略依然可行?，F(xiàn)在可用的方法和工具比以前更豐富；
②已經(jīng)具備工業(yè)化水平的大型建筑咨詢企業(yè)多元化是發(fā)展的必然選擇，而并購(gòu)是迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、區(qū)域多元化的有效途徑之一，形成規(guī)?；⒋蛟鞌?shù)字化、企業(yè)平臺(tái)化，一般情況下中小企業(yè)很難與之爭(zhēng)鋒；
③AECOM 的發(fā)展不是靠拼體力的“勤勞革命”而是拼腦力的“智慧革命”。
在物質(zhì)產(chǎn)能過剩的時(shí)代更強(qiáng)化了對(duì)腦力產(chǎn)業(yè)的需求，真正懂得且能夠深耕自己專業(yè)技術(shù)，形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)的中小咨詢企業(yè)同樣有好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
④在一個(gè)不確定的時(shí)代，分散化、碎片化的中小咨詢企業(yè)更有條件通過選擇適合的經(jīng)營(yíng)策略換道超車。關(guān)鍵是要有決心“重頭再做一遍”，超越自己，打造“值錢的企業(yè)”。有條件是指咨詢服務(wù)有那么大比例的上升空間，而且還很少有技術(shù)壁壘，更有本地化優(yōu)勢(shì)，這個(gè)市場(chǎng)基本上是企業(yè)自己的。
end